Как выбрать помещение для ПВЗ: руководство для предпринимателей

Где можно открыть ПВЗ Ozon

Открыть пункт выдачи заказов можно почти везде: подойдёт отдельно стоящее здание, помещение внутри жилого комплекса или торгового центра. Желательно, чтобы оно находилось на первой линии, а вывеска выходила на улицу — даже если вход со стороны двора.

По опыту наших партнёров, в крупных городах лучше искать помещение в торговых центрах или густонаселённых районах. В малых населённых пунктах выгодно открываться там, где ПВЗ ещё нет.

Открыть карту

Для ПВЗ подойдёт помещение в капитальной постройке с фасадом, на котором можно разместить вывеску. Само помещение должно быть просторным и удобным со свободной планировкой (без столбов и перегородок). Площадь и высота потолков зависят от конкретного маркетплейса или службы доставки. 

Достаточно найти место, которое подходит под эти основные требования, чтобы открыть ПВЗ. Но чтобы получить стабильный поток клиентов, лучше выбирать помещения: 

1. В оживлённых местах. Откройте пункт выдачи в большом спальном районе, поблизости от оживлённых улиц или в крупном ЖК — и клиенты не заставят себя долго ждать.
2. На виду. Выбирайте помещения на первой линии, поближе к входу (если в ТЦ) и размещайте вывеску с лицевой стороны дома, даже если вход в ПВЗ со двора, — так потенциальные клиенты скорее увидят, что поблизости открылся новый пункт.
3. По пути. Людям удобно забирать заказы по дороге на работу или домой, поэтому помещения рядом со станциями метро или остановками общественного транспорта точно принесут вам клиентов.

Какое помещение выбрать под ПВЗ

Лучше всего подойдёт отдельно стоящее здание или помещение на первом этаже с выходом на оживлённую улицу. Ещё один удачный вариант — точка на первом этаже многоэтажного дома в спальном районе, при этом вход может быть даже со двора. 

Найти такие варианты бывает непросто, поэтому на примере успешно работающих пунктов Ozon расскажем и покажем, где ещё можно открыть ПВЗ — и не прогадать.

Требования к помещению под ПВЗ Ozon

Требования к помещениям отличаются в зависимости от того, по какому тарифу партнёр открывает пункт — «Максимум бренда» или «Уголок Ozon». Основной доход (5% с оборота) одинаковый для всех, но заработок пунктов в городе обычно выше — за счёт большего количества клиентов и дополнительных услуг. 

Для городов подойдёт любой из тарифов — «Максимум бренда» и «Уголок Ozon». 

Для «Уголка» ограничений по площади нет. Нельзя размещать ПВЗ в проходной зоне рядом с магазинами и офисами, в open-space, на закрытых территориях с домофоном и шлагбаумом или в конце длинного коридора с множеством дверей.

Подробно о требованиях к пунктам «Уголок Ozon» →

Для тарифа «Максимум бренда» требования к помещению будут такими:

• полезная площадь помещения — не меньше 20 м²;
• потолок в клиентское зоне — не ниже 2,2 м;
• расположение помещения — на виду с отдельным входом;
• противоскользящее покрытие и кнопка вызова, если к пункту ведёт лестница;
• место под примерочные и склад в самом помещении;
• место для выдачи и приёма заказов, а также розетка для проверки электротоваров. 

Достаточно сделать вывески о том, что тут находится ПВЗ и по какому графику он работает, — и можно встречать клиентов. Понадобятся: 

• световая вывеска — она размещена на входной группе здания или у входа на территорию и включена круглосуточно; 
• брендированная табличка на входной группе.

Подробно о требованиях к пунктам «Максимум бренда» →

Арендовать или покупать — вот в чём вопрос

Для Ozon не имеет значения, собственник вы или арендатор помещения, — поэтому поступайте как вам удобнее. Можем только рассказать о плюсах и минусах каждого варианта.

Покупка помещения под ПВЗ

В перспективе покупка помещения может оказаться более выгодной — она позволит сэкономить на ежемесячных платежах за аренду или переиспользовать площадь для развития бизнеса. 

Мы в основном арендуем помещения — это гораздо проще. Но пару пунктов пришлось приобрести, так как собственник сдавал два отдельных помещения рядом, а нужно было их объединять, чтобы площадь подходила под требования.

 

 

 

 

 

 

Михаил

больше 20 ПВЗ, четыре года в бизнесе

Аренда помещения под ПВЗ

Начинающим предпринимателям лучше арендовать, а не покупать помещение — особенно на последние деньги и в кредит. Когда пункт начнёт приносить прибыль, можно будет вложить деньги в открытие ещё одного ПВЗ.

Если вы нацелены на рост, масштабируемость сети, которая приносит больше прибыли, то лучше инвестировать в открытие новых пунктов, а не покупку помещения.

 

 

 

 

 

 

Эдгар

30 ПВЗ Ozon, три года в бизнесе

Скорее всего, в первый месяц придётся внести задаток в размере одного ежемесячного платежа и примерно столько же заплатить агенту за подбор, если будете снимать помещение через агентство. Об этом — дальше.

Где найти помещение под ПВЗ

Вне зависимости от города или вида пункта, вы можете пойти одним из двух путей — искать помещение самостоятельно или с агентом.

Агентский и самостоятельный поиск — что выбрать

Чтобы не тратить время и нервы, можно обратиться к агентству. Специалисты подберут разные варианты помещений, оценят состояние и потенциал по прибыли. Вам останется только приехать, посмотреть их лично и остановиться на одном — или сразу нескольких вариантах, если решите открывать сеть ПВЗ.

За свои услуги агенты по недвижимости обычно берут стоимость двух месяцев аренды, как и владельцы помещений: просят сразу оплачивать первый месяц и вносить депозит. 

Стоимость услуг агента отбивается ещё и гарантиями — в случае, если придётся съехать не по вашей вине, агентства обычно бесплатно подбирают помещение на замену.

Искать самому выйдет дешевле, но труднее: придётся мониторить доски объявлений, группы в социальных сетях и ближайшие улицы на предмет хороших вариантов под сдачу. Можно поспрашивать друзей и соседей — возможно, они видели недавно классное помещение или сами что-то сдают.

А ещё зачастую собственники помещений не умеют или не готовы составлять договор аренды. Можно самостоятельно подготовить шаблон договора — это значительно упростит процесс.

Многие соглашаются на то, чтобы мы сами сделали договор, это значительно упрощает процесс. Например, так снимали у пенсионерки помещение, вписывали поля просто ручкой.

 

 

 

 

 

 

Эдгар

30 ПВЗ Ozon, три года в бизнесе

Есть и промежуточные варианты: например, найти помещение можно самостоятельно, а составить и проверить договор вместе с юристом или привлечь знакомого дизайнера для оценки ремонта помещения.

Подбор помещения под ПВЗ: сайты, группы и другие возможности

• Напрямую у строительной компании. Лучше это делать ближе к моменту сдачи дома, но это возможно не всегда — застройщики обычно начинают сдавать и продавать коммерческие помещения с начала котлована. Но даже если жилой комплекс уже построен, попробовать обратиться к застройщику стоит — позвонить по официальному номеру или посмотреть подходящие варианты на сайте. Например, «Минскстрой» постоянно предлагает интересные помещения клиентам даже после сдачи домов.
• На сайтах-агрегаторах — таких как «Куфар» и Realt. На них можно найти варианты как от агентств и строительных компаний, так и напрямую от собственников, хотя последних будет сильно меньше.

• Хорошие варианты здесь разбирают быстро, поэтому лучше всего настроить моментальные уведомления о новых объявлениях — главное, выставить подходящие фильтры.
• Если нашли на агрегаторе вариант от собственника, обязательно посмотрите прямо на сайте, чтобы документы были проверены, и почитайте отзывы. Помните, что если что-то кажется вам подозрительным в объявлении, скорее всего, так оно и есть.
• В группах в социальных сетях. Для поиска помещения можно использовать и соцсети — но так как там нет никаких фильтров и подтверждений, стоит быть ещё осторожнее. Подпишитесь на несколько групп в своём городе, включите уведомления и просматривайте их несколько раз в день — хорошие варианты обычно разбирают достаточно быстро.
• Пешком. Посмотрите объявления на окнах, зайдите в администрацию торгового центра или поспрашивайте, не знает ли кто контактов владельца ближайшего свободного помещения, которое вы заприметили.

Большинство собственников не выкладывают объявления, а другая часть даже не планирует сдавать, но их можно попробовать убедить в преимуществах пассивного заработка от сдачи в аренду.

Некоторые просто не подозревают о том, что на этом можно зарабатывать. Другие, например, имеют в собственности помещение достаточно большой площади, занимают только его часть и не задумываются о том, что другую можно сдать в аренду.

Какая бы цена ни была в объявлении или от собственника, помните, что за торг денег не берут. Всегда можно попробовать снизить цену на треть — если получится договориться, сэкономленные деньги стоит вложить в ремонт или раскрутку.

Покупка готовых пунктов — да или нет? И на что обратить внимание

В сети немало предложений по продаже готовых пунктов выдачи разных маркетплейсов и логистических компаний. Расскажем, как их проверять и стоит ли игра свеч.

Чаще всего готовые пункты, выставленные на продажу, изначально приобретались с расчётом на продажу, а сейчас уже окупились и приносят стабильный доход в месяц. Для предпринимателя, продающего пункт, это возможность заработать — он продаёт пункт за бо́льшую сумму, чем вложил в его запуск.

Есть и недобросовестные предприниматели, которые пытаются продать пункты, которые уже точно не окупятся или начнут приносить прибыль нескоро. Чтобы не нарваться на таких, запросите свидетельство о праве собственности и отчёты о доходах ПВЗ, проверьте отсутствие штрафов и пообщайтесь с соседями и посетителями. 

Анализ состояния помещения под ПВЗ

Когда нашли подходящее помещение, не спешите сразу подписывать договор. Иначе есть риск, что на ремонт придётся потратить 5500 BYN вместо запланированных 1800 BYN. Рассказываем, на что смотреть и что делать.

1. Внимательно изучите все документы. Понадобятся: технический паспорт, договоры с обслуживающими организациями, финансовая отчётность и обмерочный план. 
2. Проверьте продавца помещения на наличие сведений о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.
3. Попросите доверенность на продажу недвижимости, если сделку проводит представитель собственника.
4. Поговорите с владельцами и арендаторами соседних коммерческих помещений: они могут рассказать о подводных камнях, которые не вычитать в документах.
5. Если получится, попросите у арендодателя ещё и контакты прошлых владельцев или арендаторов.
6. Если планируете заниматься ремонтом не сами, ищите бригаду по отзывам друзей или знакомых или нанимайте проверенную компанию — иначе дело может сильно затянуться.

Чаще всего косметический ремонт ПВЗ занимает от одного до семи дней. Этого достаточно, чтобы привести в порядок стены и полы, организовать пространство, установить мебель и вывеску. А всего на ремонт нового пункта Ozon даёт от 14 дней. Если времени окажется недостаточно, срок можно продлить. Для этого обратитесь в поддержку или свяжитесь с менеджером, который общался с вами ранее. 

Брать «убитое» помещение или нет — решать вам. Капитальный ремонт потребует больше времени и ресурсов, но привести в порядок можно любое помещение — всё зависит от вашего желания и возможностей.

Если не только само помещение, но и фасад в плохом состоянии и требует замены дверей, окон или отделки, согласовать ремонт нужно будет с арендодателем, а если потребуется — с местной администрацией. Это может затянуться на несколько месяцев.

При оценке помещения, помимо стандартных требований, я сразу рисую планограмму, чтобы понимать, где будет расположен склад, какая у него вместимость и так далее. Даже если помещение необычной формы, его всегда можно спланировать грамотно и извлечь из него максимум.

 

 

 

 

 

 

Эдгар

30 ПВЗ Ozon, три года в бизнесе

Подведём итоги

Подготовили для вас чек-лист — он поможет оценить помещение под ПВЗ. Чем больше галочек сможете поставить, тем лучше. Используйте его для того, чтобы сравнивать разные варианты и подходить к выбору рационально, а не интуитивно.

Расположение

• На первой линии улицы и на виду.
• В шаговой доступности от метро, остановки общественного транспорта, ТЦ, крупного магазина.
• На первом или цокольном этаже.
• Есть отдельный вход в ПВЗ без прохода через другие помещения.

Фасад здания

• Ухоженный, без визуальных и конструктивных повреждений.
• В помещении есть окна (за исключением ТЦ).
• На фасаде возможно разместить элемены брендинга (вывеска, фасадная иконка, панель-кронштейн, табличка с режимом работы и неон для окон).

Помещение

• Полезная площадь — не меньше 20 м² для формата «Максимум бренда», а для «Уголка Ozon» подойдёт помещение любого метража.
• Высота потолка — не менее 2,2 м.
• Склад и клиентскую зону можно разместить в одном помещении или соединить проходом.
• Есть пандус для помещений на цокольном этаже или с лестницей у входа.
• Есть пандус, эскалатор и лифт для помещений выше первого этажа.