Дополнительный бизнес в пункте выдачи

Зачем открывать дополнительный бизнес

На Ozon 67,3 млн покупателей. Девять из десяти заказов они забирают именно в пунктах выдачи — поток клиентов огромный. И на этом можно хорошо заработать. 

В обычных магазинах часто незапланированные покупки совершают на кассе. Представьте: вы стоите с корзиной продуктов в супермаркете и ждёте, когда очередь на оплату дойдёт до вас. Взгляд то и дело будет падать на жвачки, шоколадки и леденцы, которые лежат рядом. И если очередь долгая, соблазн купить эти товары растёт. 

В пунктах выдачи то же самое. Пока люди ждут своих заказов или кто-то из близких примеряет обновку, им можно продать что-то ещё. А если, к примеру, печатаете файлы или делаете фото на документы, люди могут приходить к вам только за этими услугами — даже если ничего не заказывали на Ozon. В итоге сможете зарабатывать и на работе с ПВЗ, и на другом бизнесе.

Какой бизнес можно открыть

Любой, главное — чтобы он был оформлен по закону и не мешал работе ПВЗ. Заранее оценили, в зоне какого размера может разместиться новый бизнес:

В небольших пунктах хватит места для торгового автомата со снеками, водой и кофе. А в пунктах побольше получится: 

• продавать товары — сувениры, цветы, аксессуары; 
• оказывать услуги — делать фото для документов, ремонтировать технику или обувь. 

Узнайте, кто приходит забирать заказы и что им нужно

Советуем проанализировать запросы посетителей — будет проще понять, что продавать или какие услуги предложить. Разделите своих клиентов на группы — например, они могут быть такими:

Все эти люди не обязательно будут покупать, только когда забирают заказы. Если они узнают, что в пункте есть другой бизнес, могут заходить чаще только ради него: например, работающие люди за кофе с утра, а школьники — за мороженым после уроков. 

Расширяйте ассортимент сезонными товарами 

В октябре и ноябре можно дополнительно продавать дождевики, а в марте — конфеты и поздравительные открытки. 

Требования к дополнительному бизнесу: зонирование и брендинг 

Зонирование 

Стены и перегородки не обязательны, главное — чтобы дополнительный бизнес не мешал работе пункта. Вот примеры зон, в которых дополнительный бизнес размещать нельзя:

А вот как правильно организовать дополнительный бизнес: стеллажи не перекрывают вход в пункт выдачи и не мешают клиентам и сотрудникам ходить: 

Пример зонирования

Площадь клиентской или складской зоны уменьшать нельзя — нужно сохранить размеры, указанные в брендбуке.

Брендинг 

Разделяйте брендинг Ozon и сторонний брендинг — используйте другие носители только в зоне дополнительного бизнеса. Размещение стороннего брендинга и перенос брендинга Ozon на фасаде и в пункте выдачи согласуйте в системе «Турбо ПВЗ» (если пункт выдачи уже открыт) или в системе по открытию пункта выдачи (если только открываете пункт выдачи).

Подробнее о брендинге →

Как открыть дополнительный бизнес в ПВЗ 

Для начала изучите требования к помещению — проверьте, что оно подходит по условиям. Затем получите подтверждение от нас — схема согласования несложная: 

• если ПВЗ уже есть, подайте заявку в чате «Турбо ПВЗ» — она понадобится для каждого пункта, где планируете допбизнес. Приложите макеты, схему размещения с размерами и отправьте на согласование; 
• если только собираетесь открыть пункт выдачи и хотите запустить в нём сторонний бизнес, зарегистрируйтесь в системе «Пункт Ozon» и укажите это в заявке. 

Дождитесь ответа по заявке — рассмотрим её в течение недели.